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    营销高管为何频频沦为职场“流浪汉”？

    2012-12-4

    来源：金鼎人才网


         不论级别高低，营销人频繁跳槽成了一个无法预测和遏制的现象。跳槽是一种人生选择，是在更高的平台大展宏图，亦或是沦为职场没落之徒。跳槽一定意味着“越跳越高”、“越跳越强”吗？在企业与营销人之间到底存在着怎样的微妙关系？跳槽是不是营销人职业生涯的必经之路呢？

        专家观点：

        路长全：北京赞伯营销管理咨询公司董事长

        干成了，经理人的使命就完成了，经理人就该离开了；干不成，经理人更应该离开，所以绝大多数经理人在一个企业都无法干长，这就注定了经理人成为流浪汉的宿命。在中国，有职业，也有经理人，但很难有成功的二者结合体叫“职业经理人”！

        在一个企业的某个岗位上，职业经理人总是干不长，短则几个月，长则一年。这在中国企业和经理人之间是一种司空见惯的事情，很多经理人抱怨自己成了流浪汉。他们往往责怪企业老板本身，很多人也把这种责任归结于职业经理人的不职业、不敬业等等。

        实际上在这些抱怨的背后，有其必然的因素，这既是我们现阶段经理人的职业宿命，也是中国企业和经理人必须要经历的过渡阶段。这个过渡阶段完成以后，才能摆脱经理人成为流浪汉的命运。

        四种情况决定了经理人只能在一个企业阶段性或者短期的服务，而无法成为企业的长期战略合作伙伴。

        一、现阶段中国职业经理人的使命决定了这一点

        经理人的基本职责是什么？就是帮助东家干活。不管这活是管理的活还是冲锋陷阵的活，不管这是脑力的活还是体力的活，活干完了，你就应该走人了。因为你的阶段性使命已经完成。

        如果东家交给你的活没有干好，你更应该走人，你不走，东家也会把你开掉。你不走，东家会想办法把你挤走。

        活干好这是应该的，东家花薪水请你来做这件事情本来就是让你来把活干完走人。一开始就没有把你当成女婿或者儿媳妇娶进来。所以，经理人定位不能错位，不要老想着跟东家搞对象，甚至于和东家形成婚姻关系。干完活走人，干好活走人是你必须具备的基本理念。经理人就是在刀尖上挣饭吃！

        经理人同时要杜绝一种思维，不管你对企业的贡献有多大，你都不要指望企业来养活你一辈子，或者靠上企业，赖上企业。因为你本来干的就是阶段性的活，挣得阶段性的饭。经理人和东家的关系就是阶段性的关系。

        这就是经理人江湖！你把这种残酷当成一种常态的时候，你在职业的修炼上才谈得上有所修为。

        二、现阶段中国经理人的特点决定了这一点

        所谓“职业经理人”在中国现阶段基本不存在，如果说存在也只能说“职业”存在，“经理人”存在，但两者的结合体不存在。

        中国企业有大量的职位存在，他们在虚位以待。但是，能把职业当成事业的经理人凤毛麟角。能把职业当成一生追求的经理人更是廖若星辰。虽然到处都有经理人，或者到处都是贴着经理人标签的人，但是大多数都没有把他的岗位当成职业。极少有经理人将职业融进他的生命追求。所以绝大多数经理人对于职位没有发自内心的热爱，而是得过且过的短期行为。所以才有那么多的经理人抱怨职业辛苦，说自己活得不如鸡狗，所谓“起的比鸡早，睡的比小姐晚”。所以才有大量经理人工作仅仅停留在表面的层面，而没有深入到工作的深层。所以，他们的工作绝大多数效率是不高的，这也是企业很难把经理人进行长期使用的另一个原因。

        职业经理人成为流浪汉的另一个关键原因在东家身上。下一篇文章路长全将深度剖析中国老板为什么总成为“孤家寡人”。

        市场经济是建立在“利益驱动”这个基础之上的，既然是利益驱动，就必然有博弈， 这是很正常的现象。跳槽的营销高管多了，会给企业的健康发展和正常运作带来麻烦，所以老板不得不去反思，而且会基于自己的利益考虑而改善营销高管的待遇，给予更多的尊重和自主权，从而留住优秀的人才，否则高管不断地跳槽，会给社会留下一个印象，这家老板不好伺候，很多人就不愿意再来了。

        同样，如果一个营销高管频繁地跳槽，也会给人留下浮躁，不踏实，不敬业的印象，久而久之就成了没有归属感的流浪汉，到最后哪家企业都不敢用，都不愿用，所以任何事情都要把握好一个度，否则就会物极必反。

        营销高管跳槽不外乎两个方面的原因：一是因为对现状不满而跳槽（可能是对上司不满，对老板不满，对文化不满，对制度不满等），二是被更好的机会所诱惑（可能是其他企业挖墙角，猎头公司做工作，想到更有发展前途的行业去发展）。 但是跳槽前一定要想清楚自己图什么？自己想通过跳槽补什么？自己有什么讨价还价的资本？如果没有明确的目的而随便跳槽很容易迷失。

        一个人如果仅仅是为了挣更多的钱而频繁地跳槽，那么到头来往往不会如意，甚至会变成金钱的奴隶。如果营销高管希望得到别人的敬重，就要知恩图报，遇到一个好老板不容易，所以要知足常乐，不要这山望着那山高，换一个企业可能还不如原来的企业。

        另一方面，企业要想留住优秀的营销人才，就要给员工提供四个机会（做事的机会，学习的机会，赚钱的机会，晋升的机会）和两个尊重（尊重人格，尊重专业）。对于那些关键岗位的关键人才最好用“金手铐”来拴住他们，通过股权，期权，留人基金等方法来吸引留住人才市场上难得的优质资源。

        可以说，21世纪民营企业老板最重要的工作就是“对内琢磨员工，对外琢磨客户”，老板要把关注点放在如何“经营人心”上面，从而让职业经理人没有后顾之忧，把精力放在经营与管理上面，千万不可本末倒置。我坚信：没有满意的员工就没有满意的客户。

        总之，老板与营销高管之间，是利益的等价交换，是互相依存得关系，如果任何一方觉得心理不平衡，双方就会产生矛盾，就会看对方不顺眼，最后以分手而告终。

        谈起“职业”人们往往头痛，谈起“事业”人们常常热血沸腾。更多的人觉得职业是混口饭吃，而事业是让自己的职业得到成就。两者虽差之毫厘，却失之千里。

        企业和营销人员达成和谐的终极方案唯有将“职业观”变为“事业观”

        如何最大程度的让营销人将企业生存当作自己的事业，让企业把营销人当做自己的事业伙伴，是调和雇佣矛盾的关键，也是杜绝频繁跳槽的良方。

        传统的管理方法强调合理地分钱、分名、分利，笼统的称之为“舍得”。不可否认，这些方法很重要，但这些方法的背后却有着一个根本之道。因为一个可敬的企业往往有一个不寻常的精神在驱动，而这种精神正是宏观的生命观和精进的事业观。

        中国的这一代老板成长起来都很不容易，吃过很多苦。很容易回忆自己的艰辛，放大自己的付出。从而很难用一个赤子之心来和职业经理人一起为一个共同的事业同建、同行。

        要突破这种本位思考的障碍，让企业更上台阶，企业主需要重新构建自己的经营观。

        企业家需要日三省吾身：

        一、经营不只是为了财富

        人只是财富的管理者，生不带来，死不带去。不要让财富障碍了人性提升的可能。正如日本经营之圣稻盛和夫先生的经营哲学：当人离开尘世时，灵魂要比来到世上时上的时候上升一个台阶。这才是经营企业的终极目的。

        二、唯有通过成就他人才能成就自己

        企业为谁活着？为员工和伙伴而活。企业家只有心怀这样的抱负才能包容营销人的错误和过失，才能无私的带领团队去到正确的方向。

        如果一家企业有很好的赢利，却让所有曾经在这个企业工作过的人埋怨、不满，那将是这个企业的最大遗憾。很多企业家都知道经营企业要“以人为本”。千万不能将这句话变成了“口头禅”，知行合一的企业家让人肃然起敬。

        三、权威是修出来的

        很多企业家迷恋自己的权威，在捍卫自己权威的时候往往容易犯错误，容易意气用事，容易和营销人员失和。所谓厚德载物，德行上来了，权威自然也孕育出来了。

        想清楚了以上这些，所有神马股权激励、体制内创业、资本拥有者和经营者分离……都会是信手拈来。何其自性，能生万法！

        营销高管跳槽分为两类，第一类为主动跳槽，第二类为被动跳槽。主动跳槽是营销高管为了“前途”或“钱途”而自愿选择的跳槽，即营销高管炒了企业鱿鱼；被动跳槽为营销高管被企业抛弃或即将被抛弃被迫、不得已选择的离开跳槽，即被企业炒鱿鱼而选择的另谋他就。

        笔者自八七年从事营销工作，也从事十年了营销策划咨询，见到了太多的营销高管跳槽，应该说跳槽后得到大发展的很多，但大部分，结果不是更好而是更差。笔者不赞成营销高管跳槽，更不赞成频繁跳槽，因为跳槽后风险十分巨大，主要原因有三：一是有的营销高管所在中大企业的运作体系已经相对成熟，被其他中小企业高薪挖过去后，薪酬是高了很多，但中小企业需要的是市场的开拓，体系的构建，但恰恰相反这个营销高管是一个执行型的人才而不是开拓创建型的人才，其实不能胜任并被迫离开，个人品牌资产出现极大贬值甚至被行业传为笑柄，实为屡见不鲜。二是有的被高薪挖过去后，薪酬远远高于这个企业其他高管与业务经理们，他们心理极不平衡，觉得自己没有功劳有苦劳，市场还是这些人做出来的，并不积极地支持与接收，往往持观望态度，工作难出业绩。三是决策者给的压力巨大，既然给了高薪，说明是人才，就应该快速出业绩：“拿钱消灾”，自己压力也大的不得了，甚至连觉都睡不着，大家动作都变形，加之跨行业有的技术性、专业性很强，根本一时难以了解发挥，结果是事与愿违。

        笔者一直认为一个营销高管的最好发展是与企业一同成长，帮助企业成功上市，自己拥有股份30万股，或70万股，或100多万股，工作、生活、家庭及朋友圈既稳定，不用奔波，还赚了钱，并成为股东，可谓一举多得，其实跳槽的成本是巨大的。

        估计六成以上的营销高管跳槽属于被动跳槽，即营销高管被企业抛弃或即将被抛弃被迫、或不得已选择的离开跳槽。在一个企业做营销高管长期干下去，是相当难的一件事，你愿意企业还不愿意。一个营销高管能在一个企业长期工作下去必须具备七个条件：

        1、有思想：即有想法，点子多，办法多，勤于思考，善于学习，谋略在人之上；

        2、强执行力：没思想不行，但常与CEO或董事长意见相悖，不及时、不认真、不坚决执行更不行，执行力衰减是决策者不愿意长期看到的；

        3、有定力：要坚决拒绝外面诱惑，不要为一时的房子、票子、车子所诱惑；

        4、老板心态：多干点，要少点；早起点，晚睡点；多跑点，少花点，站在企业角度思考问题和做事情；

        5、持续动力：高管≠高枕无忧，一定要明白：企业对高管只有阶段满意，不存在永远满意。业绩的要求每年都在递增，营销高管是不能停下来的；

        6、尽责任：营销高管面向业务人员的时候代表的是企业，不仅要带业务出色，还要尽职尽责，对事情负责任，言而信，行必果；

        7、忠诚：任何决策者都不喜欢三心二意的营销高管与部下，不喜欢损人不利己或损人利己的做法。一个营销高管只有忠实地付出与追随，企业才真正愿意从心底里给予。

        不论是企业还是营销高管谁都希望有个稳定和谐的氛围，但是“铁打的营盘流水的兵”，营销高管的跳槽其实是一件极其正常的事情，尤其是在当下中国经济动荡，心态浮躁的市场状态下就更是普遍。针对这种现象，板子单纯打在谁的身上都不合适，我们可以从双方的角度客观的分析一下。

        一、言过其实的包装谁之错

        不论是企业还是营销高管本人，在合作之前都给自己一个精美的包装，营销高管装扮成一位无所不能的全能高手，感觉就没有自己没做过，做不了的事情；企业也把自己描绘成温柔的凤凰窝，能为天下所有的金凤凰提供温馨的港湾。可是等到真的接触的时候，企业发现，营销高管言过其实，根本就达不到自己的要求，而营销高管也认为企业无法提供自己所期望的平台和所需要的资源，于是一拍两散。如果在最初接触的时候，大家都务实一些，描述都客观一些，这样的事情就会少一些。

        二、上了床才发现对方不是自己想要的

        企业和营销高管的合作，有时候就像是男人和女人的结识与结合。在当初恋爱的时候，“情人眼里出西施”，怎么看怎么好看，可是等到真的结合在一起才发现，原来对方竟然有那么多的毛病是自己不能忍受的。企业发现对方总是不按照企业的思路去做，而营销高管也觉得自己总是受到这样那样的限制而无法施展。况且这样的碰撞和磨合在任何企业任何时候都会存在，如果双方不能求同存异，那么合作势必无法继续进行。

        三、七年之痒总是存在的

        也有一些情况是，营销高管和企业合作了很长时间，这样就如同两个人结婚很多年了，当初的激情和神秘早已不再，企业觉得预期越来越不令自己满意，如果有个高手一定会做得更好，而营销高管也居功自傲，觉得企业离了自己就做不好，也或者觉得自己的付出多了，回报少了。这个社会总是不缺乏诱惑的，企业想找高手，营销高管也频频碰到大摇橄榄枝的其他企业，当双方中的某一方被足够大的诱惑所吸引的时候，分手就不可避免。

        四、提升情商是双方都要注意的事情

        市场环境是多样而且动态的，营销高管和企业的合作，说到底还是人和人之间的合作。这种合作过程中，因为理念，思维方式，运作手法的多样化以及环境的变迁都会造成理解上的多样性。所以在过程中，双方经常性的沟通与说明就显得尤其重要。是人总是有感情的，但是企业和营销高管的合作不能单纯的感情用事，更需要从长远的，有利于双方的和谐共处才是最关键的。这个合作过程中，人的情商显得更加重要。抛开个人的好恶，从企业美好的未来，个人发展的合适平台考虑，在不同的阶段，总是会有不对等的收获或者付出，但是不论怎么说，企业和营销高管的长期稳定合作不论对企业还是对营销高管都是有好处的，当然在这个过程中的不和谐对企业的伤害往往是显性的，也显得更大一些。对于营销高管个人的品牌的伤害虽然是隐性的，但就长远而言，也是代价不菲。

        最后，祝愿企业和营销高管这对“有情（情意）人终成眷属”并且“有情（情商）人永成眷属”。

        我有三个朋友，都做营销，都是高管，也都跳槽，但现在的境遇却截然不同，希望给予广大营销同行启发。

        第一个朋友A，曾是我来广州的第一个公司的营销总监，才华横溢、人脉众多、口若悬河，高职高薪，但因为与老板价值观不和而出走，陆续去了现在已经上市的省广股份（002400）做策略总监1年、某化妆品企业做营销总监1年、自己创业做展览不到1年失败、又去新华书店广东分公司做总监1年半、而后又回省广做了不到1年、2009年和某展览公司老板合作成为股东以其做了不到2年又分手原因是道不同，最近自己在做收藏品工作室，入不敷出。

        可以说，他是我尊敬和欣赏的一个专业人士，但他的境遇却是我惋惜和无奈的，究其原因，不是他不聪明，是他太聪明了，事事精明算计，短期利益只要不能立即满足，就立即有撤退的想法，不愿意坚持，即使做得好，又想如果自己做也可以，不愿意与人分享、合作，以为成功都是因为自己，自视过高。

        其从2001年到现在2011年，整整十年，真正应了“从营销高管品牌跳槽沦落到了职场流浪汉”。

        第二个朋友B，和A曾经是朋友，只不过A做总监时，他仅仅是从部队退伍后老板的司机，不聪明、不善言、不功利，甚至有些木讷、农民，但他爱学习，无论是在老板旁偷学还是平时向A这样的人请教，因为他的勤恳且会开车，他也顺理成章的兼职做了这个央视十大代理公司的业务员。与其它业务员不同，因为还身兼司机，所以他不喝酒、不应酬、不送礼，只有一个诚恳、真实、服务的心态，竟然也赢得了很多知名客户的信赖，一步一步走下来，从业务员到主管、经理、上海分公司经理、分公司总经理、总部销售总监、副总裁！年薪几百万，公司给其在北上广都买了房子，经常与国内知名企业高层甚至老板混在一起，探讨央视投放策略，俨然一个值得信赖的专家。最近与其会面，得知老板基本已经把公司的业务和经营全权交给他，而这个公司也即将上市。

        以前我们会面时，叫他小B，现在还没有改口，但现在的B气场已经截然不同，唯一不变的是依然低调、谦虚、真诚，问其为何不跳槽，他说我呆得挺好的啊，我感谢我的老板和公司给了我的一切，我从来没有想过离开，我在这里也得到了成长，这里也是我的用武之地，我相信我和公司只要继续相互信赖，相互尊敬，就一定可以让彼此飞得更高。

        他的这番话，让我懂得了什么叫做感恩、坚定、信任。

        第三个朋友C，是某知名女鞋企业的分公司总经理，高学历、高收入、高素质，为这个女鞋品牌开拓上海市场立下了汗马功劳，于是就有其它女鞋品牌欲高薪挖他，而且许诺其营销总监职位，但他不去，我问为什么，他答：我好不容易在现在这个企业取得了一些成绩，并且得到了老板的信任，职业生涯前景光明；但我如果去了竞争对手那里做总监，一则短期内被期望做出成绩压力大风险高，二则我空降到一个企业做总监，让原来的老臣子如何办？他们一定觉得不公平不配合不支持我的工作最后排挤走我。你仔细研究也会知道，很多公司的总监未必是最专业的，但一定是最久最值得老板信赖的，所以我选择不去。经过5年时间，C仍留在这个即将上市的女鞋企业做到了营销副总裁。

        可以说，C是最具职场智慧的一个营销高管，也是我见过最职业的一个经理人，低调、务实、承担，是他的不贪婪、不抱怨赢得了有5个股东的女鞋企业董事会一致的信任多年，并最终做到了最高营销负责人，股权加年薪若干。

        我很幸运，周围三个朋友的经历可谓囊括了很多营销高管的三种类型，给我的启发是，营销高管的核心竞争力不是专业、资源，而是信任，与老板之间的信任才能让你走上高位并发挥所长。而赢得信任的最佳路径则是与企业共同成长，并且受得了委屈，克服得了困难，抵挡的住诱惑，且有个期限即至少5年以上。

        给同行的建议：忘掉专业，学会信任，方成大器。

        观点一：高管一般不会沦为流浪汉。通过前期的职业积累（不仅是财富积累，还包括工作经验的积累，人脉的积累）基本上解决了生存问题。不会像流浪汉一样，没有任何依靠。既然是高管，我想他们跳槽主要是解决发展问题，淘金问题，可以叫“西部牛仔”。

        观点二：主管营销的高管有点特别，他们的工作往往带有一定的赌性。就像一些投资机构要求投资对象签对赌协议一样，很多营销高管再签一份新工作的时候，往往会有一定的附带条款。比如说，完成之后可以享受什么样的年薪回报，红利期权；没有完成则是另一种待遇。既然有赌性，就不可能每把必中，我想这是他们频频跳槽的原因。

        观点三：频频跳槽也是时势发展的必然。深层次分析，随着中国经济的发展，市场化程度越来越高，营销已经从一种通用职业发展成一个“特种行业”。以前，营销圈流传一句话，做销售就是做人，就是营销自己。但是，现在很多行业越来越细分，光靠“做人”还不够，需要较高的专业知识作为门槛。既然有专业行业知识的压力，就不能追求速成，但是年度业绩的压力却往往是要求速成的，我想这是许多营销经理“被动跳槽”的原因吧。

        观点四：我认为，跳槽是营销人职业生涯的必经之路，否则很难成大器。随着跳槽的经历，营销人员的人生经历和对行业的了解都在加深。